سوالات متداول
سئوالات متداول
برای کاربران و خریداران عزیز
آرتینا یک پلتفرم برای کسب و کارهای هنریه.
جاییه که هنرمندان هنرهای دستی میتونن برای خودشون یک فروشگاه هنری بسازن و دست‌سازه‌هاشون رو توی ویترین فروشگاه اینترنتی‌شون برای فروش به علاقمندان این کارها قرار بدن.
علاقمندان کارهای دستی و هنری هم میتونن بسته به نیاز یا سلیقه‌شون، دست‌سازه‌های اونها رو برای خودشون یا برای هدیه به دیگران سفارش بدن و بخرن.
باور و اعتقاد آرتینا اینه که عشق، اشتیاق، مهارت، هنر و خلاقیت، میتونن دنیا رو به مکان بهتر و قشنگ‌تری برای زندگی تبدیل کنن.
هدفش هم اینه که در حد توانش به رشد کسب و کارهای کوچک هنری کمک کنه و اینجا رو با کمک هنرمندانِ هنرهای دستی و با دست‌سازه‌های قشنگشون به یکی از اون جاهایی تبدیل کنه که میتونن به بهتر و قشنگ‌تر شدن دنیای اطرافمون کمک کنن.
آرتینا فقط یک پلتفرم برای خرید و فروش کارهای دستی نیست.
علاوه بر اینکه به هنرمندان هنرهای دستی این امکان رو میده که فروشگاه هنری‌شون رو در اینجا بسازن و به علاقمندان دست‌سازه‌های هنری هم کمک میکنه تا بتونن دست‌سازه دلخواهشون رو در اینجا پیدا کنن و اون رو بخرن، مقاله‌ها و نوشته‌های زیادی رو می‌نویسه یا ترجمه میکنه و منتشر میکنه که فکر میکنه میتونن برای کسب‌وکارهای هنری مفید باشن. مثلا اینجا رو ببین.
چون یکی از مهم‌ترین دغدغه‌ها و اهدافش اینه که به علاقمندان هنرهای دستی کمک کنه تا با این هنرهای زیبا و همچنین نکات مفید برای پیشرفت کارشون بیشتر آشنا بشن و در سفر پرچالش و پر فراز و نشیبِ تبدیل سرگرمی هنری‌شون به یک کسب و کار هنری ارزش‌آفرین، با اطمینان و شوق بیشتری قدم بردارن.
خیلی راحته. اگه از طریق موتورهای جستجو مثل گوگل، مستقیم به صفحه محصول موردنظرت در بازار هنری آرتینا رسیدی که افزودن به سبد خرید رو در همونجا می‌زنی و بقیه مراحل تکمیل مشخصات صورتحساب و پرداخت رو ادامه میدی.
اگر هم که به صفحه اصلی آرتینا سر زدی، هم آخرین محصولات بازار هنری رو توی همین صفحه می‌بینی، هم میتونی از طریق دکمه جستجو در بالای صفحه، محصول موردنظرت رو سرچ کنی و هم میتونی مستقیما به بازار هنری آرتینا بری و دنبال دست‌سازه یا محصول موردعلاقه یا مورد نیازت بگردی و بعد که پیداش کردی افزودن به سبد خریدش رو بزنی و پرداخت رو انجام بدی.
برای اینکه لیست دلخواه خودت رو داشته باشی و اونها رو ببینی و بتونی بعدا ازشون استفاه کنی، لازمه که قبلا در سایت ثبت‌نام کرده باشی.
اگر ثبت‌نام کنی علاوه بر لیست دلخواه، یک پنل کاربری هم در اختیارت قرار می‌گیره. که با هر فعالیتی در سایت، امتیازی هم کسب میکنی و این امتیازها در پنلت ذخیره میشن و یه روز و یه جا به دردت میخورن.
ثبت‌نام هم خیلی راحته. کافیه روی آیکون “ورود” در بالای صفحه کلیک کنی، و با کد تایید موبایل خیلی سریع و آسون میتونی ثبت‌نام کنی.
خیالت راحتِ راحت. 🙂
ما برای پرداخت سبد خرید از درگاه امن زرین پال – که امتحانش رو خیلی خوب پس داده – استفاده میکنیم.
در ضمن، آرتینا علاوه بر گواهینامه امنیتی SSL، نماد اعتماد الکترونیکی هم داره.
اینماد و نماد پرداخت ایمن با زرین پالِ ما رو میتونی توی فوتر سایت ببینی.
اگر در هنگام ورود به سایت با شماره موبایل و کد تایید موبایل با پیغام خطا مواجه شدی، لطفا یکبار سایت رو با فشار دادن همزمان کلیدهای Ctrl/F5 رفرش کن و دوباره امتحان کن. مشکل حل میشه.
برای هنرمندان و فروشندگان بازار هنری
بله. شما میتونی به رایگان برای خودت یه فروشگاه اینترنتی بسازی و اداره‌اش کنی.
فقط هر وقت یکی از محصولاتت فروش رفت، 5 درصد حق کمیسیون روی مبلغ همون محصول به آرتینا تعلق می‌گیره.
کافیه روی لینک ورود/ثبت‌نام کلیک کنی، و با شماره موبایل یا ایمیلت ثبت‌نام کنی. (اگه با موبایل ثبت‌نام کنی دیگه نیازی به تعیین رمزعبور نداری و کد تایید به موبایلت ارسال میشه)
بعد از اینکه ثبت‌نام کردی، از طریق گزینه‌ی فروشنده شو توی پنل یا پیشخوانت در چند مرحله ساده میتونی خیلی راحت فروشگاه اینترنتیت رو بسازی.
به محض اینکه کسی، یکی از محصولات فروشگاهت رو بخره، از طریق پیامک و از بخش سفارشات پنل فروشندگیت باخبر میشی.
تازه خودِ ما هم این خبر خوب رو در اولین فرصت بهت می‌دیم. 🙂
بعد از اینکه محصول خریداری شده رو برای مشتری عزیزمون آماده و ارسال کردی، یک درخواست برداشت از توی پنل فروشندگیت به ما ارسال میکنی و ما حداکثر تا 24 ساعت بعد، درآمد حاصل از فروش محصول رو به حسابت واریز میکنیم.
بله. مشتری عزیز ما، بعد از اینکه محصول دلخواهش رو انتخاب کرد و به سبد خریدش اضافه کرد و برای پرداختش اقدام کرد، هزینه پستی بر اساس شهری که در مشخصاتش برای ارسال محصول ثبت کرده توسط سیستم محاسبه میشه و به مبلغ محصول اضافه میشه.
اگه با موبایل، دارین پنل فروشندگیتون رو مدیریت می‌کنین، وقتی که می‌خواین قیمت یک محصول رو وارد یا ویرایش کنین، صفحه کلید موبایلتون رو حتما در وضعیت انگلیسی قرار بدین و عددهای مربوط به قیمت رو حتما با حالت انگلیسی تایپ کنین. اگه فارسی باشه، قیمت یا درج نمیشه یا بلافاصله بعد از درج پاک میشه.
